Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
La Maison Fines Locks accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses clients, prospects et utilisateurs de son site internet.
La présente politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées lors de l'utilisation du site La Maison Fines Locks, pourquoi elles sont utilisées, à qui elles peuvent être transmises, pendant combien de temps elles sont conservées et quels sont les droits des personnes concernées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
LA MAISON FINES LOCKS
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €
Siège social : 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France
SIREN : 952 580 157
SIRET : 952 580 157 00016
RCS Paris
TVA intracommunautaire : FR09 952580157
E-mail : contact@lamaisonfineslocks.fr
Téléphone : 06 52 53 39 18
2. Données personnelles susceptibles d'être collectées
Selon la manière dont une personne utilise le site et les services proposés, La Maison Fines Locks peut notamment traiter les catégories de données suivantes :
- données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- informations nécessaires à la commande, à la facturation et à la livraison ;
- informations relatives aux commandes, achats, retours, remboursements et échanges avec le service client ;
- informations relatives au paiement, étant précisé que les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur le site et ne sont pas directement conservées par La Maison Fines Locks dans leur intégralité ;
- informations fournies volontairement lors d'une inscription à la newsletter, d'un formulaire, d'un questionnaire ou d'une interaction avec La Maison Fines Locks ;
- informations relatives aux préférences marketing et aux consentements ;
- données techniques et de navigation, telles que l'adresse IP, le type d'appareil ou de navigateur, ainsi que les informations collectées au moyen de cookies ou technologies similaires dans les conditions prévues par la réglementation ;
- données communiquées dans le cadre de l'annuaire des locticiennes, lorsque la personne concernée sollicite ou accepte son référencement.
La Maison Fines Locks veille à ne collecter que les données nécessaires aux finalités poursuivies.
3. Pourquoi les données sont-elles utilisées ?
Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et de la relation contractuelle
Traitement des commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements, réclamations et communications nécessaires à l'exécution de la commande.
Base juridique : exécution du contrat ou mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
Respect des obligations légales et réglementaires
Conservation des documents comptables et commerciaux, gestion des obligations fiscales, légales et réglementaires et réponse aux demandes légalement fondées des autorités compétentes.
Base juridique : obligation légale.
Service client et gestion des demandes
Réponse aux questions, demandes, réclamations et suivi des échanges avec La Maison Fines Locks.
Base juridique : selon la nature de la demande, exécution du contrat, mesures précontractuelles ou intérêt légitime de La Maison Fines Locks à assurer le suivi de sa relation avec ses clients et utilisateurs.
Prévention de la fraude et sécurisation du site et des transactions
Certaines informations peuvent être utilisées afin de détecter ou prévenir les comportements frauduleux, abusifs ou portant atteinte à la sécurité du site et des transactions.
Base juridique : intérêt légitime de La Maison Fines Locks à sécuriser son activité et ses transactions, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.
Newsletter et communications commerciales
Lorsque la réglementation exige un consentement préalable, les communications commerciales électroniques sont adressées uniquement aux personnes ayant valablement consenti à les recevoir.
Chaque destinataire peut se désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu dans les e-mails concernés ou en contactant La Maison Fines Locks.
Lorsque la législation permet exceptionnellement une prospection auprès de clients existants sans nouveau consentement préalable, notamment dans les conditions prévues pour des produits ou services analogues, la personne concernée dispose dans tous les cas d'un moyen simple et gratuit de s'y opposer.
Base juridique : consentement lorsque celui-ci est requis ou, dans les cas autorisés par la réglementation, intérêt légitime.
Mesure d'audience, cookies et technologies similaires
Certaines technologies peuvent être utilisées afin d'assurer le fonctionnement du site, mesurer son utilisation ou, lorsque ces fonctionnalités sont activées, personnaliser certains contenus ou actions marketing.
Lorsque le consentement est requis, les technologies concernées ne sont utilisées qu'après obtention de celui-ci.
Base juridique : consentement lorsque celui-ci est légalement requis ; pour les technologies strictement nécessaires au fonctionnement du site, la base applicable dépend de leur finalité et de la réglementation en vigueur.
Annuaire des locticiennes
Les informations nécessaires au référencement, à l'affichage et à la gestion des fiches professionnelles peuvent être traitées afin d'assurer le fonctionnement de l'annuaire.
Les modalités propres à ce service sont précisées dans les conditions d'utilisation de l'annuaire.
4. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Les informations signalées comme nécessaires lors d'une commande ou d'une démarche sont indispensables à son traitement.
L'absence de certaines informations peut empêcher La Maison Fines Locks d'exécuter une commande, d'effectuer une livraison, de répondre à une demande ou de fournir le service sollicité.
Les données collectées à des fins facultatives, notamment certaines communications commerciales, ne conditionnent pas la possibilité de passer une commande lorsque la loi ne l'exige pas.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.
Selon les services utilisés, elles peuvent notamment être communiquées :
- aux personnes habilitées au sein de La Maison Fines Locks ;
- à Shopify, utilisé pour l'hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne ;
- à Klaviyo, lorsque ses services sont utilisés pour la gestion des communications électroniques et du marketing ;
- aux prestataires de paiement proposés lors de la commande ;
- aux transporteurs et prestataires logistiques, notamment lorsque cela est nécessaire à la livraison des commandes ;
- aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du site ;
- aux conseils, professionnels de la comptabilité et autres prestataires soumis à des obligations appropriées de confidentialité lorsque leur intervention le nécessite ;
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.
Les données ne sont transmises que dans la mesure nécessaire à la prestation concernée ou au respect des obligations applicables.
6. Shopify
La boutique La Maison Fines Locks utilise la plateforme Shopify.
Shopify traite certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment dans le cadre de l'hébergement, de la gestion des commandes, des transactions et des fonctionnalités proposées aux marchands et aux consommateurs.
Selon les services Shopify utilisés, Shopify peut intervenir en qualité de sous-traitant de La Maison Fines Locks et, pour certaines fonctionnalités, traiter également certaines données selon les rôles et conditions décrits dans sa propre documentation relative à la protection des données.
7. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Certains prestataires utilisés par La Maison Fines Locks exercent leurs activités à l'échelle internationale. L'utilisation de leurs services peut donc entraîner le traitement ou le transfert de certaines données en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque la réglementation l'exige, ces transferts doivent reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation.
8. Durée de conservation
La Maison Fines Locks conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, lorsque cela est nécessaire, des durées imposées ou autorisées par les obligations légales et des délais permettant l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Les données nécessaires à la gestion d'une commande et de la relation commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à cette relation, puis archivées lorsque la législation l'exige.
Les documents devant être conservés au titre des obligations comptables, fiscales ou commerciales sont conservés pendant les durées légales applicables.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée proportionnée à cette finalité et conformément aux recommandations et règles applicables. Lorsqu'une personne se désinscrit des communications commerciales, les informations strictement nécessaires au respect durable de cette opposition peuvent être conservées afin d'éviter qu'elle ne soit sollicitée à nouveau de manière indue.
Les durées applicables aux cookies et autres traceurs sont déterminées conformément à la réglementation et aux recommandations de la CNIL.
9. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités activées, des outils de mesure d'audience, de personnalisation ou de marketing.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés lorsque la réglementation le permet sans consentement préalable.
Les cookies et traceurs soumis au consentement ne doivent être déposés qu'après le choix de l'utilisateur.
Lorsqu'un dispositif de gestion des préférences est proposé, l'utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix conformément aux possibilités qui lui sont présentées.
Le refus des cookies non nécessaires ne doit pas empêcher l'accès normal aux fonctionnalités essentielles de la boutique.
10. Sécurité des données
La Maison Fines Locks met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, compte tenu de la nature des données traitées et des risques associés.
La Maison Fines Locks s'appuie également sur les mesures de sécurité mises en œuvre par ses prestataires techniques dans le cadre des services qu'ils fournissent.
11. Droits des personnes
Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, toute personne concernée peut disposer notamment :
- d'un droit d'accès à ses données personnelles ;
- d'un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- d'un droit à l'effacement dans les cas prévus par la réglementation ;
- d'un droit à la limitation du traitement ;
- d'un droit d'opposition à certains traitements ;
- d'un droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;
- du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Les personnes disposent également d'un droit d'opposition à l'utilisation de leurs données à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer ces droits ou poser une question concernant l'utilisation de ses données personnelles :
La Maison Fines Locks pourra demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Toute personne estimant que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
13. Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d'une évolution législative ou réglementaire, d'une évolution des services proposés par La Maison Fines Locks ou d'une modification des outils et prestataires utilisés.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
Contact relatif aux données personnelles :
contact@lamaisonfineslocks.fr